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SOCIAL MEDIA POLICY

Social Media Policy di Comer Industries

Termini e condizioni di utilizzo dei social network

Chi e dove
Comer Industries utilizza alcuni tra i principali social media per comunicare verso l'esterno attraverso la Rete.
Questo documento definisce le linee guida ("netiquette") per l'utilizzo dei social media. Tale utilizzo avviene nel rispetto del Codice Etico di Comer Industries e delle norme vigenti.
I canali ufficiali di Comer Industries sono gestiti dall'Ufficio Marketing.

Contenuti
I canali social di Comer Industries sono utilizzati per informare gli stakeholder e l'opinione pubblica più in generale, circa le attività dell’azienda e per promuovere gli eventi e le iniziative connesse, a livello internazionale, nazionale e locale.
Contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali prodotti dai canali social di Comer Industries possono essere condivisi su altri profili social, ma devono sempre essere accreditati al canale originale di riferimento.
I commenti e i post degli utenti, che sono invitati a presentarsi sempre con nome e cognome, rappresentano l'opinione dei singoli e non quella di Comer Industries, che non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene postato sui canali da terzi.
Le regole circa i processi di moderazione sono presentate nel relativo paragrafo.

Moderazione
I canali social media di Comer Industries vengono moderati dal lunedì al venerdì, secondo gli orari di lavoro.
Comer Industries invita a una conversazione educatapertinente e rispettosa.
Sui canali non è prevista alcuna moderazione preventiva: tutti possono intervenire per esprimere la propria libera opinione, sempre seguendo le buone regole dell'educazione e del rispetto altrui. Saranno rimossi tempestivamente commenti e post che violino le condizioni esposte in questo documento.

Non saranno tollerati insulti, turpiloquio, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità delle persone e il decoro delle Istituzioni, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza. In particolare:
• contenuti che promuovono, favoriscono, o perpetuano la discriminazione sulla base del sesso, della razza, della lingua, della religione, delle opinioni politiche, credo, età, stato civile, status in relazione alla pubblica assistenza, nazionalità, disabilità fisica o mentale o orientamento sessuale;
• contenuti contrari alla decenza e al buoncostume;
• contenuti sessuali o link a contenuti sessuali;
• sollecitazioni al commercio;
• conduzione o incoraggiamento di attività illecita;
• informazioni che possono tendere a compromettere la sicurezza o la sicurezza dei sistemi pubblici;
• contenuti che violino l'interesse di una proprietà legale o di terzi;
• commenti o post che presentino dati sensibili in violazione della Legge italiana sulla privacy.

Sono inoltre scoraggiati e comunque soggetti a moderazione commenti e contenuti dei seguenti generi:
• commenti non pertinenti a quel particolare argomento pubblicato (off topic);
• osservazioni pro o contro campagne politiche o indicazioni di voto;
• linguaggio o contenuti offensivi;
• commenti e i post scritti per disturbare la discussione o offendere chi gestisce e modera i canali social;
• spam;
• interventi inseriti ripetutamente.

Comer Industries si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che venga ritenuto in violazione di questa social media policy o di qualsiasi legge applicabile.
Per chi dovesse violare queste condizioni o quelle contenute nelle policy degli strumenti adottati, l’azienda si riserva il diritto di usare il ban o il blocco per impedire ulteriori interventi e di segnalare l'utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell'ordine preposte.

Privacy
Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. Si rammenta che i dati sensibili postati in commenti o post pubblici all'interno dei canali social di Comer Industries verranno rimossi (vedi sezione Moderazione). I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai canali di Comer Industries saranno trattati nel rispetto delle leggi italiane sulla privacy.